El Enigma Google

Sergey Brin y Larry Page planeaban continuar sus estudios y en 1998 tuvieron la intención de vender su naciente buscador por un millón de dólares. Primero se lo ofrecieron a Altavista, pero estos los rechazaron. También Excite y Yahoo rechazaron la propuesta de los jóvenes estudiantes que se vieron obligados a decidir: los estudios o la empresa.

Ganó la empresa, fue  cuando consiguieron el aporte del inversor Andy Bechtolsheim por cien mil dólares que sumados a los aportes de amigos cercanos y familiares llegaron al millón. En Setiembre de 1998 fundaron Google Inc.

En junio de 1999 consiguieron veinticinco millones de capital de riesgo logrando adquirir un predio en Mountain View lo suficientemente amplio para construir el futuro complejo tecnológico al que llamaron después Googleplex, la Sede Central de la Compañía. Con el tiempo se convertiría en el centro laboral más codiciado por la mayoría de ingenieros informáticos, especialmente jóvenes salientes de Stanford, pues en Googlepex se trabaja como jugando, divirtiéndose. Brin y Page diseñaron el centro de trabajo como si fuera un centro académico. Como afirma Nicolás G. Carr en el reportaje que hiciera sobre Google en la revista Inter Managers, “Google opera de manera similar al departamento de Ciencias de una gran universidad dedicada a la investigación. Contrata a las personas más inteligentes que puede encontrar, les permite destinar tiempo a sus intereses específicos en pequeños equipos y mide el progreso y los resultados de esas actividades con precisión científica” . Pero basado en resultados en relación con sus productos y servicios ¿realmente son exitosos como para decir que ese enfoque del modelo laboral también es exitoso? . Me hice ésta pregunta porque al leer las razones por las que la gente ama a Google me pareció que había algo de exageración. Vamos a tener la oportunidad de evaluar cada producto y servicio de googleton, por lo pronto podemos decir que es el motor de búsqueda más importante que hay en internet y aquí no hay exageración alguna.

Sin embargo, Google, hacia  finales del año 2006 ya hizo su “ajuste”  al reducir en un 20% el número de productos de iniciativas y de productos en desarrollo. Aún así se da el lujo de seguir manteniendo un apreciable margen en investigación y desarrollo, será porque para la mayoría de las compañías, el lanzamiento de un nuevo producto tiene un alto costo, para Google, el fracaso es barato.

¿Será que en este dato está la clave para resolver el enigma google?

Me interesó investigar sobre Google desde que escuché opiniones a favor y en contra, aquí en Busco Afiliados hay muchas apreciaciones en tal o cual sentido, así es que me pregunté, que tiene Google que desata tantas pasiones encontradas en este sitio tan querido y especial para mí como para muchos; pero navegando más allá de nuestro  territorio hacia sitios lejanos y no tan lejanos, el enigma se hacía cada vez más fuerte e incesante. Tomé la decisión de buscar bibliografía, compré revistas y algunos libros, cuyos autores se atrevieron a profundizar (ya les contaré al respecto) y la discrepancia es cada vez mayor, especialmente en el mundo empresarial y globalizado.

Creo que el término “Googleton” acuñado por mi amigo Chelo, es el que más se ajusta al temor de la competencia, porque se siente que Google, el Gigante de Internet es tan poderoso que fija reglas que influyen sobre economías, negocios, industrias, estilo de vida y cultura; pero que, sin embargo, la gente ni siquiera se pone de acuerdo sobre la industria a la que pertenece o tal vez, no pertenece a industria alguna; lo cierto es que su acelerado crecimiento fascina a mucha gente y depierta temor entre las empresas de diversas industrias que la ven como una potencial competencia.

Por ejemplo entre la empresas que están sumamente preocupadas por este crecimiento de “Googleton” son las compañías de software, las agencias de publicidad, las telefónicas, los periódicos, los estudios cinematográficos, las editoriales, las firmas procesadoras de tarjetas de crédito y naturalmente las compañías basadas en internet.

Los profesionales  de ventas, los webmasters y los escritores de artículos le tenemos cierto recelo o cautela y paradógicamente exclamamos - a veces con menos ganas-  maravillados por los servicios de Google -será porque son gratis- que ha venido simplificando nuestras tareas en internet.

Damas y Caballeros les presento “El Enigma de Google” en este Blog vamos a explorar y a compartir la orientación de éste gigante empresarial, su modelo de negocio que aunque parezca increíble es tan simple que parece mentira que exista, su enfoque de la gestión empresarial y en particular la innovación en sus productos y servicios, muchos creen que aquí está la diferencia crucial, si es la causa o el resultado del éxito de Google, está por verse…todavía.